استخدام سیستم های منابع انسانی سیمرغ
سیستم های منابع انسانی سیمرغ جهت تکمیل کادر خود در استان قم از افراد واجد شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید.
کارشناس پشتیبانی مشتریان
استان
جنسیت
سابقه کار
نوع همکاری
مسئولیت ها
- پاسخگویی روزانه به درخواست های ورودی و درک صحیح نیاز مشتری
- ارائه راه حل مناسب و یا راهکارهای جایگزین به مشتری
- برقراری تماس های خروجی و پیگیری امور مشتری
- پیگیری امور مربوط به مشتری و اطمینان از به نتیجه رسیدن آن ها
- صبور و با روحیه پیگیری بالا
- انعطاف پذیری بالا و قدرت حل مساله
- مدیریت فشار و استرس (انطباق پذیری)
- مسئولیت پذیر، عملگرا، مستعد یادگیری و منضبط
- ارائه گزارش های روزانه به سرپرست مستقیم
- پاسخگویی به تیکت های ثبت شده
- برقراری ارتباط با مشتری و بررسی فنی مشکلات مشتریان
صلاحیت ها و شایستگی های شغلی
- تجربه مناسب استفاده از نرم افزارهای مجموعه آفیس خصوصا اکسل
- مهارت های ارتباطی نوشتاری و کلامی موثر
- تجربه مناسب ارتباط تلفنی با مشتری
- مهارت های تایپ سریع و دقیق
- توانایی ارتباط با سازمان ها و مدیران عامل و ارشد شرکت های تابعه
- سن: بین 24 تا 35 سال
- تحصیلات: پایه مهندسی در کارشناسی یا کارشناسی ارشد
- شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
- روحیه کار تیمی، پر انرژی، داشتن تمرکز خوب، تعامل با مشتریان، خلاق، باهوش، تحلیل گر، منضبط، متعهد، صادق و پویا
- تسلط به ICDL و Word و Excel
ساعات کاری
شنبه تا چهارشنبه 8 صبح الی 16:45 - پنجشنبه 8 صبح تا 12
تسهیلات و مزایا
سایر مزایا
- بیمه از روز اول
- بیمه درمان تکمیلی
- امکانات تفریحی و ورزشی
- بسته ها و هدایای مناسبتی
- کتابخانه
- حقوق بین 6 تا 7 میلیون در ماه
این آگهی مربوط به ۶۸۵ روز پیش است و منقضی شده است بنابراین اطلاعات تماس نمایش داده نمیشود.
منابع انسانی
