استخدام شهر فناوری
شهرفناوری با بیش از 15 سال فعالیت در عرصه فناوری اطلاعات در استان قزوین، در حال حاضر نمایندگی چندین مجموعه بزرگ نرم‌افزاری کشور مانند نرم‌افزار حسابداری محک، نرم‌افزار مدیریت رستوران سپیدز و در صنعت تجهیزات فروشگاهی نماینده برندهای اسکار، بایامکس، ZEC و زبراسیا می‌باشد، نمایندگی ups هژیر صنعت و دستگاه‌های حضور و غیاب بعد پنجم و زمان پرداز از دیگر زمینه‌های فعالیت این مجموعه می‌باشد.
اگر شما به دنبال فرصتی برای استخدام در یک محیط پویا، پرانرژی و پیشرو در زمینه فناوری اطلاعات هستید، شهر فناوری ممکن است به عنوان مقصدی مناسب برای شما باشد. این شرکت همواره به دنبال جذب نیروهای متخصص، خلاق و متعهد در زمینه‌های مختلف فناوری اطلاعات است.
مجموعه شهرفناوری با هدف تقویت سرمایه‌های انسانی خود در استان قزوین از افراد خلاق، هدفمند، پرانرژی و واجد شرایط زیر دعوت به همکاری می‌نماید.
کارشناس پشتیبانی نرم افزار (Helpdesk )
شرایط احراز
- جنسیت: آقا
- نوع همکاری: تمام وقت
- مدرک تحصیلی: کارشناسی رشته‌های مرتبط با کامپیوتر
- سکونت: فقط شهر قزوین
- حداقل سابقه کار: دو سال
وظایف و مسئولیت‌ها
- پاسخگویی به تماس مشتریان و راهنمایی و رفع اشکالات آنها حین کار با محصولات شرکت (نرم‌افزار و سخت‌افزار)
- پیگیری مشکلات احتمالی مشتریان از دفتر مرکزی یا شرکت اصلی ارائه‌دهنده محصول
- آماده‌سازی سیستم مشتریان پیش از نصب نرم‌افزار (بررسی سخت‌افزار و ویندوز)
- نصب و راه‌اندازی نرم‌افزار مشتریان پس از ارجاع از واحد فروش (اغلب داخل شرکت)
- نصب و راه‌اندازی نرم‌افزار و تجهیزات سخت‌افزاری در محل مشتریان (به صورت موردی و ماموریت)
- مستندسازی راه‌حل‌ها و روش‌های برطرف‌نمودن خطاها و اشکالات مشتریان
- ثبت فعالیت‌های فوق در CRM
توانمندی‌ها
- آشنا به سخت‌افزار کامپیوتر و عیب‌یابی آن
- مسلط به Network+ و مباحث شبکه و اینترنت
- مسلط به مبانی سیستم عامل ویندوز و درایورها
- مسلط به نصب، راه‌اندازی، پشتیبانی و عیب‌یابی ویندوز و پرینتر
- آشنا به مفاهیم SQL Server 2008/2014
ویژگی‌های شخصیتی
- دارای مهارت‌های تعاملی با مشتریان
- توانایی پاسخگویی سریع مشتریان
- دارای روابط عمومی بالا و فن بیان قوی
- منظم و دقت در انجام امور و یادگیری سریع
- روحیه کار گروهی
- مشتاق، صبور و دقیق
ساعات کاری
تسهیلات و مزایا
سایر مزایا
- قرارداد همکاری یکساله
- حقوق توافقی (حداقل اداره کار + سنجش توانایی فرد حین مصاحبه)
- هدایای مناسبتی و پاداش عملکردی
- بیمه تامین اجتماعی
- بیمه تکمیلی
- محیط کاری و فرهنگ سازمانی مطلوب
- توسعه مهارت‌های شغلی از طریق یادگیری و شناخت محصولات فناوری
- ارائه آموزش‌های تخصصی قبل از کار و حین کار (آموزش رایگان)
