استخدام ایده پردازان دانش عصر نو
ایده پردازان دانش عصر نو در تهران (منطقه ۲، ایوانک) جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان تهران استخدام می‌نماید
کارشناس پشتیبانی (کال سنتر)
استان
جنسیت
سابقه کار
نوع همکاری
حقوق ثابت ماهانه
شرایط احراز
- آشنایی با نرم‌افزار آفیس (ورد و اکسل)
- آشنایی با معیارهای سنجش کیفیت در مراکز تماس
- دقت در ورود اطلاعات صحیح و دقیق در سیستم
- مدرک تحصیلی: حداقل فوق دیپلم
- دارای ارتباطات میان فردی خوب
- توانایی کنترل خشم و استرس
- ساکن غرب تهران
شرح شغل و وظایف
- راهنمایی و پاسخ به درخواست مشتریان از طریق مکالمه تلفنی یا تیکت
- برقراری ارتباط موثر و مستمر با مشتریان
- وارد نمودن اطلاعات در CRM جهت آماده‌سازی برای مراحل گزارش‌دهی از طرف مدیریت بخش
- ارائه ایده‌های نو به مدیریت بخش در جهت کمک به بهبود مداوم فرآیندها
ساعات کاری
شنبه تا چهارشنبه 8 تا 16:30 - پنج شنبه 9 تا 13
تسهیلات و مزایا
سایر مزایا
- امکان رشد سازمانی
- قابلیت دورکاری در صورت عملکرد مناسب پس از 3 ماه
