استخدام سیستم های منابع انسانی سیمرغ
سیستم های منابع انسانی سیمرغ جهت تکمیل کادر خود در استان قم از افراد واجد شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید.
کارشناس پشتیبانی مشتریان
استان
جنسیت
سابقه کار
نوع همکاری
شرایط احراز
- حداقل مدرک کارشناسی در رشته‌های فنی و مهندسی (ترجیحا مهندسی کامپیوتر، مهندسی فناوری اطلاعات و مهندسی صنایع)
- مهارت و تسلط مناسب به مباحث ICDL
- تجربه مناسب استفاده از نرم افزارهای مجموعه آفیس
- مهارت های ارتباطی نوشتاری و کلامی موثر
- تجربه مناسب ارتباط تلفنی با مشتری
- مهارت تایپ سریع و دقیق
شرح موقعیت شغلی
- پشتیبانی از مشتریان و بررسی و پاسخ به مشکلات و سوالات کاربران از کانال های مختلف
- پاسخگویی به شکایات مشتریان و حل مسائل آن ها
- ارائه گزارش منظم روزانه به مافوق مستقیم
- پاسخگویی روزانه به درخواست های ورودی و درک صحیح نیاز مشتری
- ارائه راه حل مناسب و یا راهکارهای جایگزین به مشتری
- برقراری تماس های خروجی و پیگیری امور مشتری
- پیگیری امور مربوط به مشتری و اطمینان از به نتیجه رسیدن آنها
تسهیلات و مزایا
سایر مزایا
- پاداش‌های شش ماهه
- تسهیلات ورزشی
این آگهی مربوط به ۴۷۶ روز پیش است و منقضی شده است بنابراین اطلاعات تماس نمایش داده نمیشود.
منابع انسانی
