استخدام تپسی
تپسی در تهران (منطقه ۲، شهرک غرب) جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان تهران استخدام می‌نماید
کارشناس مرکز تماس (Call Center)
استان
جنسیت
سابقه کار
نوع همکاری
شرایط احراز
- سن: 18 الی 28 سال
- شیفت کاری (8 ساعت): صبح - عصر - شب (6 روز تعطیلی در ماه)
- مدرک تحصیلی: حداقل فوق دیپلم (امکان فعالیت دانشجویان در شیفت عصر)
- خدمت سربازی: اتمام خدمت سربازی / معافیت دائم یا تحصیلی
- ساکن تهران و حومه
- دارای ارتباطات میانفردی خوب
- توانایی کنترل خشم و استرس
- آشنایی با نرم‌افزار آفیس (ورد و اکسل)
- آشنایی با معیارهای سنجش کیفیت در مراکز تماس
- دقت در ورود اطلاعات صحیح و دقیق در سیستم
شرح شغل
- راهنمایی و پاسخ به درخواست مشتریان (مسافر و راننده) از طریق مکالمه تلفنی یا تیکت
- برقراری ارتباط موثر و مستمر با مشتریان
- وارد نمودن اطلاعات در CRM جهت آماده‌سازی برای مراحل گزارش‌دهی از طرف مدیریت بخش
- ارائه ایده‌های نو به مدیریت بخش در جهت کمک به بهبود مداوم فرآیندها
تسهیلات و مزایا
سایر مزایا
- امکانات تفریحی و ورزشی
- امکان رشد سازمانی
- بسته و هدایای مناسبتی
این آگهی مربوط به ۱۲ روز پیش است و منقضی شده است بنابراین اطلاعات تماس نمایش داده نمیشود.
فناوری اطلاعات
