استخدام Help Desk در زر سام هنر در کاشان

شرایط احراز

• انجام امور Help Desk، پشتیبانی شبکه و ماشین‌های اداری (پرینتر و ...)
• توانایی در مستندسازی و ارائه گزارش منظم
• پاسخگویی تلفنی و حضوری به مشکلات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری کاربران
• انجام سرویس‌های دوره‌ای و در صورت نیاز تعمیر و نگهداری تجهیزات
• عیب یابی و ارائه راه حل در خصوص مشکلات سیستم عامل و سخت‌افزار و مشکلات فیزیکی شبکه
• آشنایی با نصب دوربین مداربسته
• نصب و راه‌اندازی میزکاری برای کاربران جدید و فعلی و نصب تجهیزات مورد نیاز آنها
• همکاری با کارشناسان شبکه در مواقع مورد نیاز
• داشتن مهارت و تجربه کافی در خصوص عیب‌یابی سیستم عامل ویندوز و نصب نرم‌افزار
• تسلط کامل بر راه‌اندازی و عیب‌یابی انواع ماشین‌های اداری (پرینتر و اسکنر و ...)
• آشنایی با مباحث اولیه شبکه (پسیو و اکتیو) و داشتن مدرک +Network جهت پشتیبانی امور شبکه
• داشتن روحیه کار تیمی
• آموزش‌پذیر
• توانایی حل مسائل و پاسخگویی به نیاز کاربران
• نظم و انضباط سازمانی
• حداقل 1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه لازم است

ساعات کاری

تسهیلات و مزایا

محل کار