استخدام تیپاکس اکسپرس پارس
تیپاکس اکسپرس پارس در تهران (منطقه ۲۱، شهرک استقلال) جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان تهران استخدام می‌نماید
کارشناس رسیدگی به شکایات
استان
جنسیت
سابقه کار
نوع همکاری
حقوق ثابت ماهانه
شرایط احراز
- بررسی و تحقیق پیرامون صحت و سقم موضوع شکایات و پیگیری تا اخذ نتیجه نهایی به منظور پاسخگویی به شاکی و جلب رضایت ایشان
- بررسی و پاسخگویی درخصوص مراجعات به نهادهای نظارتی و بازرسی از قبیل اینماد و کسب و کار، تعزیرات جهت جلب رضایت مشتری
- پیگیری و اخذ نظرات و پیشنهادات واحدهای تخصصی در ارتباط با شکایات واصله به منظور رسیدگی و اعلام پاسخ به شاکیان
- جمع‌بندی شکایات در مقاطع مختلف، تجزیه و تحلیل علل بروز شکایات و ارائه گزارش سرپرست مستقیم، به گونه‌ای که موجب کاهش شکایات مشتریان گردد
- پیگیری با تیم‌های ذی‌نفع جهت جبران خسارت کاربران مطابق با SLA
- صبور
- پیگیر
- دارای روحیه یادگیری
- دارای اعتماد به نفس
- توانایی شنود موثر
ساعات کاری
شنبه تا پنجشنبه 8:30 الی 17:30
تسهیلات و مزایا
سایر مزایا
- هدایای مناسبتی
- سرانه آموزشی
- سرانه ورزش
- وام درون‌سازمانی
- پزشک سازمانی
- روانشناس سازمانی
- بیمه تکمیلی
- پاداش عملکرد دوره‌ای
این آگهی مربوط به ۴۸ روز پیش است و منقضی شده است بنابراین اطلاعات تماس نمایش داده نمیشود.
حمل و نقل
