استخدام سفرهای علی بابا
سفرهای علی بابا در تهران (منطقه ۵، اکباتان) جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان تهران استخدام می‌نماید
کارشناس پشتیبان تور و هتل خارجی (شیفت عصر)
استان
جنسیت
سابقه کار
نوع همکاری
شرایط احراز
- ما در گروه علی‌بابا در حال جذب کارشناس پشتیبان مرکز تماس (تور و هتل خارجی) برای تیم خدمات مشتریان در دفتر یارا تهران هستیم که به راهنمایی و مشاوره مشتریان و ارتباط با تامین کنندگان جهت پشتیبانی از مسافرین در حین، قبل و بعد از اقامت آنان بپردازد.
- حداقل 2 سال سابقه ی کاری در آژانس های مسافرتی الزامی می باشد .
- اشراف کامل بر محصول هتل خارجی (آگاهی کلی در مورد صنعت هتلداری، اصطلاحات این صنعت، قوانین و مقررات بین المللی این حوزه، آگاهی نسبی راجع به شهرهای توریستی دنیا و مراکز مهم آنها) .
- داشتن دانش زبان انگلیسی.
- صبر و ارامش برای پاسخگویی به مشتریان.
- توانایی برقراری ارتباط موثر
مسئولیت ها
- دریافت تماس ، ارجاع و پیگیری مشکلات کاربران سایت و اپلیکیشن علی بابا.
- ارائه راهنمایی لازم فراخور سوالهای مطرح شده مشتریان.
- ثبت سوابق تماس مشتریان.
- دریافت مشکلات مطرح شده از سمت کاربران و انجام پیگیری های لازم با تامین کننده .
- مشاوره مسافرین برای ثبت رزرو و انتخاب هتل.
- ارتباط با هتل ها به صورت تماس و ایمیل جهت به روزرسانی اطلاعات.
ساعات کاری
14 الی 23:45
تسهیلات و مزایا
سایر مزایا
- برگزاری دوره های آموزشی
- باشگاه ورزشی
- صبحانه و کمک هزینه نهار
- محیط کاری پویا
این آگهی مربوط به ۹۶ روز پیش است و منقضی شده است بنابراین اطلاعات تماس نمایش داده نمیشود.
حمل و نقل
