استخدام کارمند خدمات پس از فروش و تعمیرات در بویانت در قم

شرح شغل

• رسیدگی و ثبت کلیه اطلاعات و درخواست های مشتریان
• ارجاع کارهای مشتریان به کارمندان و کارشناسان خدمات
• پیگیری انجام کارهای ثبت شده تا اتمام کار
• ثبت نتایج کارهای انجام شده در نرم افزار
• تهیه و ارائه گزارش های مدیریتی لازمه
• یادگیری مسائل فنی دستگاه و تعمیرات اولیه
• ترجیحا مهندسی صنایع، برق، مکانیک و کامپیوتر

مهارت ها

• توانایی برقراری ارتباط با مشتریان
• مهارت کنترل و حفظ خونسردی در شرایط مختلف
• توانمندی حل مشکلات و مسائل و رسیدگی به شکایات مشتریان تا حصول نتیجه
• روابط عمومی بالا و مسلط به فنون مذاکره تلفنی
• توانایی کار گروهی
• توانایی ارائه گزارش های مختلف
• آشنایی با نرم افزارهای مایکروسافت آفیس به ویژه اکسل و CRM
• توانایی انجام همزمان امور مختلف
• مسئولیت پذیر و منظم
• توان و تمایل به یادگیری
• توان هماهنگی تلفنی امور و کار با نرم افزارهایی مانند اسنپ

تسهیلات و مزایا

سایر مزایا

• حقوق ثابت وزارت کاری
• بیمه تامین اجتماعی
• سرویس رفت و آمد قم، شکوهیه
• صبحانه با شرکت
• کمک هزینه ناهاری
• اضافه کاری
• محیط پویا و امکان کسب تجربه بالا
• در صورت توانمندی حق مسئولیت هم داده می‌شود